关于《新墨香》帐号注册资料修改的处理流程
“墨香传奇 因你而起”随着《新墨香》的深入开展,大家对于帐号交易的需求也日渐凸显。
为了解决因帐号交易而引发的盗号及衍生问题,我们制定了相关的注册资料修改流程,以确保正常交易买方的合法权益,以下为相关流程:
第一步:卖号方发起申请,填写申请表(表单可找客服索取);(重要:严格按表单示例提交资料,否则不予受理)。
第二步:整理(卖家信息/881交易订单+近三个月的充值记录截图)资料,随邮件发出。
cs@moyoi.com
发送说明:
1. 邮件内申请表必须以附件形式发放,不得以贴图或者复制的方式发送;
2. 发送邮件主题:账号(如:xinmoxiang001)
PS:在cs@moyoi.cn的邮箱收需求邮件期间,我们发现众多玩家因邮件主题错误,导致部分邮件被屏蔽,客服无法收到修改资料信息,影响玩家账号修改流程。
针对上面的情况,《新墨香》提供官方修改资料专属VIP通道:
联系方式:小南mm (QQ:3496705912)
第四步:官方7个工作日内完成帐号的审核及相关资料修改;
注:非平台交易的请在提交申请表后联系客服小南(QQ:3496705912)验证卖家信息;
第五步:完成。(从此,此帐号为买方拥有!)
重要说明:
1. 针对每一个帐号,官方每个月最多只提供一次修改注册(注册身份证信息)的机会,※过户间隔为30天(含);
2. 此项服务,只针对提交申请起近三个月内累计充值金额达到200元以上(含200元)的用户;
3. 帐号交易由持有人本人发起申请;
4. 修改完成需要7个工作日;
5.请提供充值记录,充值记录截图必须有持有人帐号信息;
6. 最终解释权归《新墨香》运营团队!
《新墨香》运营团队
2020年1月13日